常见问题：视频教程>>

* 带图咨询回复更快哦~（将遇到的问题截图，发给客服直接说明咨询问题）

Q:【云购网】公众号怎么使用？ A:①在公众号发送（找+关键词 例如：找女装）即可找到女装相关的优惠信息！②在公众号发送淘宝分享过来的商品链接/口令，即可自动回复对应商品/口令的优惠信息，打开或者复制信息即可返回淘宝下单使用。③支持商品标题搜索（商品链接支持淘宝，拼多多，京东 等平台）

Q:公众号【云购网】菜单搜索怎么使用？ A:在公众号设置的自动搜索按钮，点击会直接打开搜索页面，第一次打开直接输入搜索即可，关闭重新打开可以自动识别剪贴板内容，自动搜索剪贴板内容相关的优惠信息，免去粘贴查询。点击详情页面的复制口令，再打开淘宝使用即可（支持淘宝链接/口令、关键词、商品标题）

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Q:怎么返利？ A:用本系统查券，然后用查询到链接在对应平台下单，收到货满意后评价完可提供对应订单号给客服获取现金返利。

Q:返利多少？ A:用本系统查到优惠券或商品页有对应的返利金额，怕出错可截图发客服，下单成功后可联系客服咨询预计返利多少。

Q:哪些没有返利？ A:下单一定要用本系统工具返回的链接或者淘口令下单才会有，查询得到的返利，如果已下单可退款后用系统生成链接后再下单。

Q:积分怎么换现金？ A:本系统默认为100积分等于现金1元。

Q:哪些任务可以积分？ A:本系统目前可通过 每日签到 和 购物提交订单号 计算累计积分。

Q:哪里可以提交订单？ A:在订单提交页面和公众号【云购网】都可以提交。

Q:积分商城里面的商品怎么兑换？ A:在公众号【云购网】的积分商城里面可使用积分兑换里面设置的商品，兑换成功后管理员会人工核对收货信息给您发货。